क्या ऑनलाइन ग्रोसरी खरीदते समय Best Before Date देखना संभव होगा?

ऑनलाइन ग्रोसरी खरीदारी का नया नियम

आजकल घर बैठे ग्रोसरी और दैनिक उपयोग की वस्तुएं मंगाना लोगों की दिनचर्या का हिस्सा बन गया है। आटा, दाल, चावल, तेल, दूध, बिस्किट, स्नैक्स और अन्य पैकेज्ड खाद्य पदार्थ कुछ ही मिनटों में दरवाजे पर पहुंच जाते हैं। हालांकि, ऑनलाइन खरीदारी के दौरान एक बड़ी समस्या यह होती है कि ग्राहक अक्सर सामान ऑर्डर करने से पहले उसकी Best Before या Use By Date नहीं देख पाते। जबकि ऑफलाइन खरीदारी में ग्राहक पैकेट को हाथ में लेकर तारीख की जांच कर सकता है, ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर यह जानकारी कई बार स्पष्ट नहीं होती। अब सरकार इस समस्या को हल करने के लिए कदम उठा रही है, ताकि ग्राहक खरीदारी से पहले उत्पाद की शेल्फ लाइफ के बारे में जान सकें।

ऑनलाइन खरीदारी में चुनौतियाँ

जब ग्राहक ऑफलाइन बाजार में बिस्किट, दूध या अन्य पैकेज्ड खाद्य पदार्थ खरीदते हैं, तो वे पैकेट उठाकर उसकी मैन्युफैक्चरिंग डेट, Best Before और Expiry Date देख सकते हैं। यदि किसी उत्पाद की तारीख निकट है, तो ग्राहक उसे छोड़कर दूसरा विकल्प चुन सकता है। लेकिन ऑनलाइन खरीदारी में यह सुविधा कई बार उपलब्ध नहीं होती। ऐप या वेबसाइट पर उत्पाद की तस्वीर, कीमत, ऑफर और डिलीवरी की जानकारी तो होती है, लेकिन Best Before Date कई बार स्पष्ट नहीं होती। इस कारण ग्राहक को सामान मिलने के बाद पता चलता है कि उसकी उपयोग की अवधि कम बची है।

सरकार का नया नियम

ऑनलाइन ग्रोसरी की बढ़ती बिक्री के साथ खाद्य उत्पादों की तारीख से संबंधित जानकारी को लेकर उपभोक्ताओं की चिंताएँ भी बढ़ी हैं। उपभोक्ता संगठन LocalCircles के एक सर्वे में यह सामने आया कि कई ऑनलाइन ग्रोसरी खरीदने वाले ग्राहकों को ऑर्डर करने से पहले Best Before Date की जानकारी नहीं मिलती। संगठन ने 2026 में आठ प्रमुख ऑनलाइन ग्रोसरी प्लेटफॉर्म की जांच की थी, जिसमें से पांच प्लेटफॉर्म पर Best Before Date की जानकारी की कमी पाई गई। ऐसे मुद्दों को ध्यान में रखते हुए खाद्य उत्पादों की ऑनलाइन बिक्री में तारीख और शेल्फ लाइफ की जानकारी को स्पष्ट करने पर जोर दिया जा रहा है।

शेल्फ लाइफ का महत्व

ऑनलाइन खाद्य उत्पाद खरीदने वाले ग्राहकों के लिए शेल्फ लाइफ से जुड़ा नियम भी महत्वपूर्ण है। FSSAI के नियमों के अनुसार, ऑनलाइन बेचे जाने वाले खाद्य उत्पादों की डिलीवरी के समय उनकी शेल्फ लाइफ में कम से कम 30 प्रतिशत या 45 दिन की बची अवधि होनी चाहिए। इसका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि ग्राहक को ऐसा खाद्य उत्पाद न मिले जिसकी उपयोग की अवधि पहले ही कम हो चुकी हो। इसलिए भविष्य में ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर इस जानकारी को अधिक स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करने की व्यवस्था महत्वपूर्ण हो सकती है।

Best Before और Use By Date में अंतर

ग्राहकों के लिए Best Before और Use By Date के बीच का अंतर समझना आवश्यक है। Best Before आमतौर पर उस अवधि को दर्शाता है, जिसके दौरान उत्पाद अपनी गुणवत्ता बनाए रखता है। दूसरी ओर, Use By या Expiry Date उत्पाद की निर्धारित उपयोग अवधि से संबंधित होती है, विशेषकर जल्दी खराब होने वाले खाद्य पदार्थों में। इसलिए ऑनलाइन खरीदारी करते समय केवल कीमत, डिस्काउंट और डिलीवरी समय पर ध्यान देना सही नहीं है; तारीख और शेल्फ लाइफ की जानकारी भी देखनी चाहिए।

जल्दी खराब होने वाले खाद्य पदार्थों में सावधानी

Best Before और Use By Date की जानकारी विशेष रूप से दूध, डेयरी उत्पाद, ब्रेड, बेबी फूड और अन्य जल्दी खराब होने वाले खाद्य पदार्थों के लिए महत्वपूर्ण है। ऐसे उत्पादों की शेल्फ लाइफ कम होती है, और यदि डिलीवरी के समय उनकी उपयोग की अवधि बहुत कम बची हो, तो ग्राहक को परेशानी हो सकती है। इसलिए ऑनलाइन ऑर्डर करते समय, जहां संभव हो, उत्पाद की पूरी जानकारी और पैकेज की तस्वीर देखनी चाहिए। सामान मिलने के बाद पैकेट पर लिखी तारीख की दोबारा जांच करना भी आवश्यक है।

ग्राहकों को होने वाले लाभ

यदि ऑनलाइन ग्रोसरी प्लेटफॉर्म पर Best Before और Use By Date की जानकारी स्पष्ट रूप से प्रदर्शित की जाती है, तो ग्राहकों को सामान चुनने में अधिक आसानी होगी। वे अपनी आवश्यकताओं के अनुसार अधिक शेल्फ लाइफ वाले उत्पाद का चयन कर सकेंगे और कम अवधि वाले पैकेट से बच सकेंगे। इससे ऑनलाइन ग्रोसरी खरीदारी में पारदर्शिता बढ़ेगी और ग्राहक को यह निर्णय लेने में मदद मिलेगी कि उन्हें किसी उत्पाद को अभी खरीदना है या दूसरा विकल्प चुनना है।

ऑनलाइन खरीदारी में सावधानी बरतें

ऑनलाइन ग्रोसरी खरीदते समय लोग अक्सर कीमत, डिस्काउंट और डिलीवरी समय पर ध्यान केंद्रित करते हैं। लेकिन खाद्य उत्पादों के मामले में उनकी तारीख भी उतनी ही महत्वपूर्ण है। जब तक सभी प्लेटफॉर्म पर Best Before और Use By Date की जानकारी स्पष्ट रूप से उपलब्ध नहीं हो जाती, तब तक ग्राहकों को खुद भी सावधानी बरतनी चाहिए। उत्पाद की जानकारी पढ़ें, उपलब्ध हो तो शेल्फ लाइफ देखें और सामान मिलने के बाद पैकेट की तारीख जरूर जांचें। इससे कम अवधि वाले या तारीख के बेहद करीब पहुंच चुके खाद्य उत्पाद खरीदने से बचा जा सकता है।